Kaptor — CRM y automatización comercial para tu negocio

Qué es Kaptor

Kaptor es una aplicación web de gestión comercial que usan clínicas, estudios, talleres, comercios y empresas de servicios. Cada empresa tiene su propia cuenta, con sus usuarios, sus permisos y sus datos separados de los de las demás. Se entra desde el navegador, sin instalar nada.

La idea es simple: que una consulta que entra por WhatsApp, el turno que se agenda, el presupuesto que se manda y la venta que se cobra sean el mismo hilo, y no cuatro sistemas que nadie termina de cruzar.

Qué incluye

Conversaciones en un solo lugar

WhatsApp Business, Messenger, Instagram, correo y formularios web llegan a una sola bandeja de entrada, con el historial completo de cada contacto a la vista.

Agenda y turnos

Calendarios por profesional o por espacio, reserva online para el cliente final, recordatorios automáticos y sincronización con Google Calendar.

Clientes y seguimiento

Ficha de cliente con historial, etiquetas y campos propios de cada rubro. Las consultas que quedan sin responder se convierten solas en tareas.

Ventas y cobros

Presupuestos, ventas, cuenta corriente, comisiones y facturación electrónica para Uruguay.

Automatizaciones

Seguimientos, recordatorios y campañas que salen solos según lo que pasa en el CRM, sin que nadie tenga que acordarse.

Tablero y reportes

Métricas de atención, agenda y ventas en un tablero que cada empresa arma con los indicadores que le importan.

Integración con Google Calendar

Kaptor se conecta con Google Calendar para que la agenda del negocio y la agenda personal de cada profesional dejen de vivir separadas. La conexión la autoriza cada empresa desde su propia cuenta de Google y se puede cortar cuando quiera.

Cómo funciona

Cómo se activa: Un usuario de la empresa entra a Configuración → Calendarios, elige uno de sus calendarios de Kaptor y toca «Conectar Google Calendar». Google muestra su pantalla de consentimiento y la persona autoriza con su propia cuenta.
Qué hace Kaptor con el calendario: Los turnos que se agendan en Kaptor aparecen en Google Calendar y se actualizan si se reprograman o se cancelan. En el otro sentido, los eventos que ya existen en ese calendario de Google entran a Kaptor como franjas ocupadas de solo lectura: no se pueden editar desde Kaptor y sirven para que nadie reserve un turno encima de un compromiso ya tomado.
A qué datos accede: calendar.events, para crear y actualizar los eventos que nacen de un turno de Kaptor, y calendar.readonly, para leer los eventos existentes y conocer la disponibilidad real. No pedimos acceso a Gmail, a Drive ni a los contactos.
Qué no hacemos con esos datos: No se venden, no se comparten con terceros y no se usan para publicidad. Tampoco se envían a proveedores de inteligencia artificial ni se usan para crear, entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático. El uso que Kaptor hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Cómo se desconecta: Desde la misma pantalla de Kaptor, o revocando el acceso desde la cuenta de Google. Al desvincular, las franjas ocupadas que venían de Google desaparecen de Kaptor. El detalle completo está en la política de privacidad.

English summary

Kaptor is a web-based CRM for small and medium businesses: shared inbox for WhatsApp, Messenger and Instagram, appointment book, sales and automations. Each business has its own isolated account.

Google Calendar integration: a business owner links one of their Google calendars to a Kaptor calendar from their own Google account. Appointments booked in Kaptor are written to that Google Calendar and kept in sync when rescheduled or cancelled (calendar.events); existing Google events are read to know real availability and are shown inside Kaptor as read-only busy blocks (calendar.readonly).

Kaptor's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google Calendar data is never sold, never used for advertising, and never sent to artificial intelligence providers or used to develop, improve or train AI or machine learning models. Full details in our privacy policy.

Tu negocio ordenado, medido y centralizado